Nosotros
Quienes Somos
Somos una empresa de transporte fluvial de pasajeros en la modalidad de servicio público y Agencia de Viajes operadora de turismo en selva, con sede principal en la ciudad de Mitú, departamento del Vaupés. Organizamos, operamos y ofrecemos servicios turísticos en las selvas del Vaupés, combinando la infraestructura urbana y tecnología disponible en un trabajo unido con las comunidades indígenas; de esta manera hemos consolidado la mejor forma de contemplar y vivir magníficas experiencias en la selva amazónica en toda su expresión.
Contamos con personal profesional y capacitado, equipos de alta calidad, rutinas de mantenimiento y programas de actualización en seguridad, conocimiento y tecnología aplicada para que todos nuestros clientes reciban el mejor servicio y atención.
La empresa cuenta con personal profesional capacitado, así como con materiales y equipos de alta calidad; realiza continuamente rutinas de mantenimiento y programas de actualización en seguridad, conocimiento y tecnología aplicada. Las expediciones y las experiencias de selva que complementan nuestros viajes, no dejan a un lado el contacto prudente con el mundo indígena y su cultura que a pesar de la evidente influencia occidental aun nos sorprende e inspira un gran respeto.
Por otro lado, contamos con el servicio de transporte fluvial de pasajeros en la modalidad de servicio público en el departamento de Vaupés, llegando a los lugares mas lejanos del territorio entre los municipios de Mitú y Carurú.
Historia
Transporte Pinima nace en el año 2015 teniendo como actividad principal el transporte terrestre de pasajeros en el municipio de Mitú, posteriormente incursionamos en el sector de transporte fluvial realizando viajes a grupos de turistas hacia comunidades indígenas, con un valioso apoyo de nativos locales y conocedores de la actividad turística.
Entre los años 2016 y 2017 nuestra empresa asumió la operación en territorio selvático del Vaupés, los planes turísticos denominados Jamaicurú y Yuruparí por el río Vaupés, Apaporis full por el río Cananarí y Mitú fusión dentro del perímetro del municipio de Mitú. En el siguiente año continuamos potencializando nuestra alianza comercial con diferentes operadores turísticos a nivel nacional e internacional llegando a compromisos de largo plazo.
Para el año 2020 nos vimos obligados a detener todas las operaciones por causa de la pandemia del Covid-19, tiempo que tomamos para evaluarnos, reorganizar y mejorar nuestra organización. Seguidamente con el ánimo de fortalecer el aspecto jurídico y legal de nuestra empresa iniciamos el proceso de solicitud del Registro Nacional de Turismo y ampliar la cobertura de seguros para las operaciones dentro del departamento de Vaupés, siendo así un año de cambios organizacionales para Pinima.
Actualmente avanzamos dentro de los estándares de calidad y normatividad, constituyéndonos como Agencia de viajes operadora y empresa de transporte fluvial de pasajeros en la modalidad de servicio público, comprometida con un servicio seguro y confiable, con gran sentido de pertenencia hacia el territorio y 100% Vaupense.
Visión
Fortalecernos como uno de los principales operadores de transporte fluvial agencia de viajes en el departamento de Vaupés, con la clara convicción de aportar soluciones personalizadas en el ámbito del transporte y la logística, partiendo de la clara orientación al cliente, basada en la formación, motivación y compromiso de nuestro importante talento humano.
Misión
Brindamos un servicio seguro, responsable, de calidad, basado en la mejora continua, comprometida a ofrecer grandes experiencias a través de un excelente servicio y atención renovando y adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes.
Valores Corporativos
- Puntualidad en nuestros servicios
- Integridad en nuestras acciones
- Honestidad en nuestro actuar
- Responsabilidad de nuestras decisiones y sus consecuencias
- Vocación de servicio
- Trabajo en equipo
- Conciencia ambiental, ecológica y social
Política Ética
atención, mejora continua y garantía hacia los clientes. Nuestro éxito dependerá en buena medida de la satisfacción y confianza que nuestros clientes obtengan del ejercicio de nuestra actividad y promoviendo conductas seguras en el entorno laboral, con el fin de mejorar permanentemente la seguridad en las operaciones de transporte. Estamos comprometidos con el cuidado y conservación del medio ambiente por eso sensibilizamos a nuestros colaboradores, proveedores y clientes sobre la importancia de proteger los entornos tradicionales y naturales.
Somos una empresa responsable que trabaja de la mano con la justicia ordinaria y tradicional para denunciar cualquier caso de impacto negativo o actividad que atente contra el entorno natural y cultural de nuestros pueblos indígenas.